Häufig gestellte Fragen

Nein. Skreen blendet ausschließlich Antworten aus, die gegen Ihre Regeln verstoßen, und blockiert optional deren Verfasser. Es postet, antwortet oder liked niemals etwas in Ihrem Namen, es hat keine solchen Funktionen.

Jede Entscheidung ist in Ihrem Dashboard sichtbar, und Sie können jede KI-Entscheidung mit einem Klick rückgängig machen. Bei Konten, denen Sie folgen, blendet Skreen die Antwort aus, fragt aber vor dem Blockieren der Person nach, eine Fehleinschätzung kostet Sie dort also nichts. Und wenn Sie möchten, dass sie ganz aufhört, schalten Sie die Moderation an einer Stelle aus, für eine Stunde oder bis Sie sie wieder einschalten. Der KI können vereinzelt Fehler unterlaufen, aber das ist besser, als anstößige Antworten vollständig zu übersehen.

Ja. Jede Entscheidung enthält eine verständliche Begründung. Ihr vollständiges Audit-Log können Sie jederzeit als PDF oder CSV exportieren.

Die Moderation pausiert. Eingehende Antworten werden weiterhin protokolliert, damit Sie sehen, was Sie verpassen. Sie können Ihren Tarif jederzeit upgraden.

Skreen verwendet ein Bluesky-App-Passwort, nicht Ihr echtes Bluesky-Passwort. Dies ist ein eingeschränktes Zugangsdatum, das Sie bei Bluesky eigens für die Nutzung mit Skreen erstellen und jederzeit widerrufen können. Skreen speichert es extrem verschlüsselt und protokolliert es niemals.

Nein, noch nicht. Keiner davon bietet den API-Zugang, der nötig wäre, um Antworten in Ihrem Namen zu moderieren. Sobald das der Fall ist, werden wir einen solchen Dienst prüfen.

Ja, es gibt keine Kündigungsfrist. Kündigen Sie jederzeit und behalten vollen Zugriff bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums, ohne Kündigungsgebühr.

Die Moderation pausiert für den Rest des Zeitraums. Eingehende Antworten werden weiterhin protokolliert, damit Sie sehen, was Sie verpassen, und Sie können jederzeit upgraden, um sofort fortzufahren.

Upgrades gelten sofort mit einer anteiligen Berechnung für den Rest Ihres Zyklus. Downgrades treten zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszyklus in Kraft, sodass Sie bis dahin Ihr aktuelles Kontingent behalten.

Wir bieten keine Rückerstattungen für angebrochene Monate an, aber Sie können jederzeit kündigen, um zukünftige Kosten zu vermeiden.

Ja, die angezeigten Preise enthalten 20% österreichische MwSt., den Standardsatz für Privatkunden. Ihr tatsächlicher Preis kann beim Checkout automatisch niedriger ausfallen, zum Beispiel 0% für berechtigte EU-Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. (Reverse-Charge-Verfahren) oder vollständig außerhalb des Anwendungsbereichs der österreichischen MwSt. für Kunden außerhalb der EU, je nach Rechnungsland und Unternehmensstatus.

Ihr Abrechnungszeitraum beginnt am Tag Ihres Abonnements und erneuert sich jeden Monat an diesem Datum. Ihr Antwortkontingent wird zu Beginn jedes neuen Zeitraums auf null zurückgesetzt.

Gehen Sie im Dashboard zur Seite „Regeln“. Geben Sie Ihre Regel in einfacher Sprache ein, legen Sie optional Reihenfolge und Beschreibung fest (die Beschreibung dient nur Ihrer eigenen Übersicht, sie wird nicht an die KI gesendet) und speichern Sie. Sie können Ihre eigenen Regeln jederzeit bearbeiten oder löschen, Änderungen gelten sofort für neue Antworten.

Die Reihenfolge wirkt sich nur auf Ihre eigenen Regeln aus: Höhere Zahlen werden zuerst berücksichtigt, wenn mehrere Ihrer Regeln auf dieselbe Antwort zutreffen könnten. Sie erlaubt es nicht, dass eine Ihrer Regeln eine Plattformregel außer Kraft setzt, siehe unten, wie Plattform- und Kontoregeln zusammenwirken.

Es gibt zwei Arten von Plattformregeln. Verbindliche Regeln werden von uns festgelegt und gelten immer, um Sie vor rechtlichen Konsequenzen zu schützen. Keine Kontoregel kann sie abschwächen oder aufheben. Plattform-Standardregeln sind eine sinnvolle Grundeinstellung, die Ihre eigenen Regeln außer Kraft setzen können: Wenn Sie eine Regel für denselben Sachverhalt schreiben, entscheidet stattdessen Ihre.

Neue Konten starten mit einer kleinen Auswahl von uns empfohlener Regeln, gekennzeichnet mit „Empfohlener Standard“. Sie gehören Ihnen -und sind bereits aktiv- ab dem Moment der Kontoerstellung: Bearbeiten oder löschen Sie sie wie jede andere Regel, aber bis Sie das tun, gelten sie genauso wie eine selbst geschriebene Regel.

Beides ist möglich. Ihre Regeln werden direkt vom KI-Modell gelesen, das beide Sprachen fließend versteht, und Sie können englische und deutsche Regeln im selben Konto mischen, jede wird für sich bewertet.

Beschreiben Sie das gewünschte Verhalten in klaren Sätzen, statt Stichwörter aufzulisten. Beispiele: „Blockiere Antworten, die dem Verfasser des Beitrags mit Gewalt drohen“, „Markiere Antworten, die die private Adresse oder Telefonnummer einer anderen Person weitergeben“, oder „Blockiere Antworten, die eindeutig themenfremde Werbung oder Spam-Links sind“.

Einige Beispiele, die Sie direkt in Ihre eigenen Regeln übernehmen können: „Blockiere Antworten, die Belästigung oder persönliche Beleidigungen enthalten“, „Blockiere Antworten, die die private Adresse, Telefonnummer oder andere private Informationen einer anderen Person weitergeben“, „Blockiere Antworten mit Betrugs- oder Phishing-Links“, „Markiere Antworten, die schnellen Reichtum versprechen oder Kryptowährungs-Spam enthalten“, und „Blockiere Antworten, die themenfremde Werbung ohne Bezug zur Konversation sind“. Vieles davon überschneidet sich mit unseren plattformweiten Sicherheitsregeln, prüfen Sie daher zunächst den schreibgeschützten Abschnitt „Plattformregeln“ auf Ihrer Regeln-Seite, um keine doppelte Regel anzulegen.

Sie sind nie ungeschützt: Die verbindlichen und die Plattform-Standardregeln gelten weiterhin in vollem Umfang, und neue Konten werden mit einer Handvoll empfohlener Startregeln vorbelegt statt leer zu beginnen. Eigene Regeln erlauben Ihnen lediglich, über diese Standardeinstellungen hinauszugehen.

Die KI liest Ihre Regel als klare Anweisung: „Blockiere …“ oder „Markiere …“ zu schreiben, ist daher der klarste Weg, ihr mitzuteilen, was bei einem Treffer geschehen soll; genau so sind die obigen Beispielregeln formuliert. Es gibt bei Skreen keine Entscheidung „genehmigen“, die drei Ergebnisse lauten Zulassen, Blockieren und Markieren, wobei die KI „genehmigen“ dennoch als „zulassen“ versteht. Eine Einschränkung: Ihre eigenen Regeln eignen sich am besten dafür, zusätzliche Blockier- oder Markierkriterien hinzuzufügen, nicht dafür, Inhalte durch eine „zulassen“-Regel vor einer bestehenden Plattform-Standardregel zu schützen, wenn eine Plattformregel etwas markiert, das Ihrer Meinung nach nicht markiert werden sollte, wenden Sie sich an den Support, statt zu versuchen, das zu umgehen.

Ein App-Passwort ist ein separates, eingeschränktes Zugangsdatum, das Bluesky für Drittanbieter-Apps bereitstellt. Skreen fragt niemals nach Ihrem echten Bluesky-Passwort, nur nach einem App-Passwort, das Sie jederzeit widerrufen können, ohne Ihren Hauptzugang zu beeinträchtigen.

Gehen Sie in der Bluesky-App oder auf der Website zu Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → App-Passwörter und wählen Sie „App-Passwort hinzufügen“. Vergeben Sie einen Namen (z. B. „Skreen“) und kopieren Sie das angezeigte Passwort, Bluesky zeigt es nur einmal an.

Lassen Sie „Zugriff auf Ihre Direktnachrichten erlauben“ deaktiviert. Skreen benötigt nur Lesezugriff auf Ihre öffentlichen Beiträge und Antworten sowie die Möglichkeit, Moderationsaktionen wie das Ausblenden einer Antwort oder das Blockieren eines Verfassers durchzuführen, Zugriff auf Ihre privaten Unterhaltungen wird nie benötigt und sollte nie gewährt werden.

Ein Widerruf bei Bluesky beendet sofort die Möglichkeit von Skreen, in Ihrem Namen zu handeln; Sie müssen sich mit einem neuen App-Passwort erneut verbinden, damit die Moderation fortgesetzt wird. Beim Erneuern (neues Passwort erstellen, altes widerrufen) verfahren Sie ebenso, verbinden Sie sich anschließend einfach mit dem neuen Passwort erneut.

Entscheidend ist das Datum des Beitrags, nicht das Datum der Antwort. Skreen erfasst die Beiträge, die Sie nach dem Verbinden Ihres Bluesky-Kontos veröffentlichen, und alle Antworten auf diese Beiträge. Früher veröffentlichte Beiträge sind nicht erfasst und ebenso wenig die Antworten darauf, ganz gleich wie neu die Antwort ist. Ein Beitrag vom letzten Jahr, der morgen plötzlich Antworten erhält, bleibt außen vor, während ein morgen veröffentlichter Beitrag ab der ersten Antwort erfasst ist. Das Verbinden bezieht Ihre bestehenden Threads nicht mit ein, und sie lassen sich auch nachträglich nicht hinzufügen: Wir können nur einen Beitrag beobachten, dessen Veröffentlichung wir gesehen haben. Reposts werden nicht überwacht: Antworten auf einen reposteten Beitrag gehören zum Thread des ursprünglichen Verfassers, den Sie auf Bluesky nicht moderieren können. Ein Zitat-Beitrag ist etwas anderes, er ist Ihr eigener Beitrag und wird wie jeder andere überwacht. Und Ihre eigenen Antworten, wo auch immer in Ihren Threads, werden nie geprüft und verbrauchen nie Ihr Kontingent.

Dies ist die Einstufung der Antwort durch die KI anhand Ihrer aktiven Regeln. Zulassen bedeutet, dass keine Regel ausgelöst wurde. Blockieren bedeutet, dass eindeutig gegen eine Regel verstoßen wurde. Markieren bedeutet, dass die KI unsicher ist oder eine Regel menschliche Beurteilung verlangt. Die Antwort wird zur Prüfung vorgemerkt, statt automatisch behandelt zu werden.

Beides entfernt Inhalte aus Ihrem Thread, und zwar für alle Lesenden, auch für nicht angemeldete, die beiden Mittel decken aber unterschiedliche Bereiche ab. Ausblenden nimmt genau diese eine Antwort aus der Unterhaltung, auf jeder Ebene des Threads; es geschieht automatisch bei einer Blockieren-Entscheidung und bleibt bestehen, selbst wenn Sie die Blockierung später aufheben. Das Blockieren des Verfassers entfernt seine direkten Antworten auf Ihre Beiträge und verhindert, dass er Ihre Threads weiter sieht oder daran teilnimmt. Eine Antwort jedoch, die er tiefer in der Konversation an andere Lesende gerichtet hat, verbirgt die Blockierung nicht; das leistet nur das Ausblenden. Heben Sie die Blockierung auf, kommen seine direkten Antworten zurück. Deshalb blendet Skreen immer zuerst aus (das präzise Mittel, und das einzige, das jede Ebene erreicht) während das Blockieren die kontoweite Folgemaßnahme ist, für die Sie sich bewusst entscheiden. Eine Ausnahme beim automatischen Teil: Folgen Sie dem Verfasser, wird die Antwort weiterhin ausgeblendet, die Blockierung wird aber Ihnen vorgelegt und nicht für Sie entschieden. Ein Löschen ist beides nicht: Antworten liegen im Konto ihres Verfassers, niemand kann sie entfernen, sie bleiben unter ihrem eigenen Link und im Profil des Verfassers erreichbar.

Der Feed ist nach Ihren Beiträgen geordnet; die beiden Schaltflächen oben wechseln zwischen dieser Ansicht und einer durchgehenden Liste aller Antworten. In beiden filtern sieben Reiter nach Zustand: Alle, Ausgeblendet, Blockiert, Markiert, Block-Entscheidung, Erlaubt und Aufgehoben. Sie zeigen den aktuellen Zustand einer Antwort, der von der ursprünglichen KI-Entscheidung abweichen kann, sobald Sie Änderungen vorgenommen haben. Ausgeblendet und Blockiert sind unabhängig voneinander, eine Antwort kann keines, eines oder beides tragen, und jedes lässt sich einzeln rückgängig machen. Zwei Abzeichen kennzeichnen etwas, das auf Sie wartet: „Braucht Ihre Prüfung“ bei einer markierten Antwort, die noch niemand bearbeitet hat, und „Block-Entscheidung offen“, wenn eine Antwort ausgeblendet ist, ihr Verfasser aber nicht blockiert wurde, weil Sie ihm folgen.

Übersteuert bedeutet, dass ein Mensch (Sie) die Entscheidung der KI bei dieser Antwort mindestens einmal widerlegt hat, zum Beispiel durch das Wiedereinblenden einer ausgeblendeten Antwort. Geprüft bedeutet, dass Sie eine offene Frage zu dieser Antwort entschieden haben, ohne der KI notwendigerweise zu widersprechen: Das Verwerfen einer Markierung kennzeichnet sie als geprüft, ebenso das Beantworten einer Block-Entscheidung mit „Nicht blockieren“. Keines von beiden gilt als Übersteuern.

Bluesky begrenzt jeden Thread auf 300 ausgeblendete Antworten. Erreicht ein viral gehender Thread dieses Limit, lassen sich keine weiteren Antworten ausblenden, sodass Skreen stattdessen den Verfasser blockiert und einen Hinweis anzeigt, dass das Ausblende-Limit des Threads erreicht ist. Dieser Rückfall greift auch dann, wenn Sie das automatische Blockieren deaktiviert haben, und auch dann, wenn Sie dem Verfasser folgen: Da Ausblenden unmöglich ist, bleibt eine Blockierung der einzige Schutz. Sie kennt kein Limit pro Thread, entfernt die direkten Antworten dieses Kontos auf Ihre Beiträge für alle und verhindert, dass es Ihre Threads überhaupt noch sieht oder daran teilnimmt. Ein ehrlicher Hinweis: Saß die beanstandete Antwort tiefer in der Konversation, als Antwort an andere Lesende, verbirgt die Blockierung sie nicht. Dort half nur das Ausblenden, und dieser Thread kann keine weiteren Ausblendungen aufnehmen. Erwägen Sie, Antworten auf den Beitrag zu deaktivieren, falls er weiterhin Ziel von Angriffen ist.

Begründung ist die verständliche Erklärung der KI für ihre Entscheidung unter Bezug auf die angewendete Regel. Konfidenz gibt an, wie sicher sich die KI ist; ist die Konfidenz zu niedrig, wird die Antwort automatisch auf „Markiert“ zur Prüfung herabgestuft, selbst wenn die ursprüngliche Einschätzung der KI „zulassen“ war.

Weil Sie diesem Konto folgen. Die Blockierung eines Kontos, dem Sie bewusst folgen, ist der am schwersten zurückzunehmende Fehler, denn das Aufheben stellt die Antworten wieder her, macht aber die Benachrichtigung nicht rückgängig, die die Person erhalten hat. Deshalb blendet Skreen die regelwidrige Antwort standardmäßig aus und legt Ihnen die Blockierung vor, statt sie vorzunehmen. Sie erhalten eine E-Mail, die Antwort erscheint im Reiter „Block-Entscheidung“, und die Zahl neben „Antworten“ im Menü zählt, was offen ist. Von dort blockiert ein Klick das Konto doch, ein anderer lässt es unblockiert; die Antwort bleibt in beiden Fällen ausgeblendet. Wenn Skreen einfach blockieren soll, deaktivieren Sie auf der Regeln-Seite „Bei Konten, denen ich folge, zuerst fragen“.

Er beginnt mit einer Liste Ihrer eigenen Beiträge, die neuesten zuerst, jeweils mit der Anzahl der von Skreen geprüften Antworten und wie viele davon ausgeblendet, blockiert, markiert sind oder auf eine Block-Entscheidung warten. Ein Klick auf eine dieser Zahlen öffnet die Antworten dieses Beitrags, bereits danach gefiltert. Die Schaltfläche „Alle Antworten“ wechselt zu einer durchgehenden Liste über alle Beiträge hinweg, praktisch, wenn Sie die neuesten Vorgänge unabhängig vom Beitrag sehen wollen. Beiträge ohne Antworten werden ebenfalls aufgeführt, sodass Sie erkennen, dass die Überwachung läuft. Das Kontrollkästchen „Nur Beiträge, die eine Entscheidung brauchen“ zeigt nur Beiträge mit etwas Offenem, also entweder einer markierten Antwort, die noch niemand bearbeitet hat, oder einer Block-Entscheidung, die auf Sie wartet.

Ja. Skreen bewertet jede Antwort in den Threads unter Ihren Beiträgen, direkte Antworten an Sie ebenso wie Antworten tiefer in der Konversation, wo Lesende einander antworten. Tiefere Antworten zählen genauso zu Ihrem Monatskontingent wie direkte, und im Feed tragen sie einen Hinweis, auf welchen Kommentar sie sich beziehen. Möchten Sie Ihr Kontingent lieber nur für direkte Antworten verwenden, deaktivieren Sie auf der Regeln-Seite „Auch Antworten auf Antworten prüfen“; tiefere Antworten werden dann weder bewertet noch protokolliert, und Ihr Moderationsrichtlinien-Dokument weist diese Einschränkung aus. Ein Beitrag kann hier trotzdem weniger Antworten zeigen als auf Bluesky: Antworten, die bei erschöpftem Kontingent eintrafen, werden ohne Bewertung protokolliert, und Konversation aus der Zeit vor dem Verbinden des Kontos wird nie verarbeitet.

Ja, jederzeit, über das Dashboard oder die Regelseite. Sie bestimmen die Dauer: eine Stunde, einen Tag, eine Woche oder bis Sie sie selbst wieder einschalten. Solange sie ausgeschaltet ist, werden Antworten auf Ihre Beiträge weiterhin empfangen und in Ihrer Übersicht angezeigt, gekennzeichnet mit „Moderation war ausgeschaltet". Es wird jedoch nichts geprüft und nichts ausgeblendet oder blockiert. Diese Antworten zählen nicht auf Ihr Monatskontingent, da keine Prüfung stattfindet. Solange die Moderation aus ist, erscheint auf jeder Seite ein Hinweis mit einer Schaltfläche zum Wiedereinschalten; befristete Pausen enden von selbst. Jeder Zeitraum mit ausgeschalteter Moderation wird in Ihrem Prüfprotokoll festgehalten und in Ihrem Moderationsrichtlinien-Dokument benannt, damit Ihre Aufzeichnungen korrekt bleiben. Antworten, die während der Pause eingegangen sind, werden nachträglich nicht mehr geprüft.